近日，浙大网新旗下子公司网新软件成功中标退役军人事务部2026年信息化运行维护项目（互联网服务运营包）。作为退役军人事务部正式部级开发商，网新软件将全面承接“互联网+退役军人服务”平台的运维工作，保障全国退役军人线上服务平台稳定运行；该平台服务全国超4000万退役军人，累计注册用户超520万人，累计访问量超2370万人次，累计服务办理量超400万件。此次中标标志着网新软件在退役军人事务信息化领域的技术实力与服务能力持续获得国家级认可，为公司进一步深耕退役军人服务保障数字化市场奠定了坚实基础。

     在退役军人事务部信息化建设的统筹部署下，网新软件始终严格遵循部里信息化建设管理要求开展工作，在项目交付、技术支撑、安全合规等方面始终保持高水准表现。经过项目实战检验与综合考核评估，退役军人事务部对网新软件的项目执行能力、技术实力、安全保障水平及服务响应质量给予了高度评价。此次网新软件中标2026年互联网平台信息化项目，公司将更深入参与国家退役军人事务部信息化建设工作，获得更大发展空间。

     网新软件自2019年承接浙江省退役军人移交安置系统建设起步，逐步构建起覆盖移交安置、就业创业、优抚优待等全链条的服务能力，退役业务版图已拓展至浙江、陕西、山西等多个省份，形成了“省级标杆引领、地市深度覆盖”的发展格局。多年来，公司打造了“智慧老兵”“滨置无忧”“老兵乐业”“杭小军”“崇军顾问团”“滨晓意”等一系列退役军人特色数字化场景应用。在浙江，通过移交安置系统网上选岗功能在全省33个市、县区推广；在杭州，建设智慧老兵平台，以“老兵码”为渠道，让退役军人思有所归、业有所保、居有所安、老有所养、病有所医、困有所帮、残有所抚、暇有所乐、学有所成、独有所靠、优有所扬；在陕西，打造退役军人就业创业服务平台，实现实名制登记与在线技能提升互动服务。这些在省市层面积累的丰富实践经验，为国家级平台的运维保障提供了坚实的能力基础。

     依托浙江大学产学研用一体化的独特优势，网新软件拥有一支熟悉政务信息化和退役军人事务领域的专业团队，建立了完善的信息安全管理体系，严格遵守国家网络安全法律法规和部级单位信息安全管理要求。在运维服务方面，公司制定涵盖基础运维、应用运维、安全运维和运营推广的全方位服务方案，建立7×24小时实时监控与响应机制，确保平台各系统模块稳定运行。

     公司积极布局“人工智能+退役军人服务”场景应用，探索出智能客服、智能问数、分析报告助手、公文助手、数字员工、大先生·政务版（AI赋能基座）等AI应用范式，已在杭州市、苏州市、普陀区等多地实践中获得应用认可。本次2026年信息化项目中，网新软件将进一步融合AI能力，以智能化手段提升平台运维效率和服务响应质量，推动“互联网+退役军人服务”平台从“稳定运行”向“智慧运营”升级，全面助力退役军人事务部信息化建设迈向新高度。

      退役军人事务部是党和国家机构改革后新组建的重要部门，肩负着服务保障数千万退役军人的重大职责。网新软件将秉持“高标准设计、严要求执行、全周期管控、精细化运营”的工作原则，全力保障“互联网+退役军人服务”平台安全稳定运行，持续深化技术创新与场景应用，以扎实的技术能力和负责的服务态度，让退役军人线上服务更具智慧与温度，为退役军人服务保障事业贡献网新力量。