随着我国进入人口老龄化社会，"空巢老人"的增多，"独居老人家中身亡无人知"的悲剧曾屡见报端，人口老龄化管理成为社会的一道难题。而如今在杭州这样的悲剧将不再重演。政府正在利用信息化手段，这里的社区针对老人、尤其是独居老人的房屋都有实时监控－－门窗有无开关，有无通话记录，活动程度如何，一组组显示生命迹象的数据被分析汇总。一旦发现可疑情况，工作人员会立刻主动上门访问。
        

这只是浙大网新科技股份有限公司（简称浙大网新）智慧城市业务的一个缩影。"每个企业都有自己的定位，而浙大网新关心国家、城市领导者在思考什么，希望结合他们的问题，通过我们的技术，找到解决办法，同时实现企业盈利发展。" 2011年9月6日，浙大网新总裁陈健接受了《中国计算机报》独家专访，讲述了浙大网新的智慧城市战略。

十年征程 开辟蓝海
2011年的这个教师节，对于浙大网新无疑更值得纪念。9月10日，它迎来了第10个生日。
        

10岁对于中国30年的IT服务发展史来讲，依旧年轻。从上世纪80年代开始，每10年我国信息化发展都会有新的飞跃，从计算机扫盲到行业应用，再到IT行业重新洗牌，转型升级。而2001年浙大网新诞生时恰逢新旧交替时代，使得企业面临更大挑战：当时以金字号工程为代表的国家重点扶持行业信息化领域，都已经被各方诸侯盘踞，很难匹敌。    
        

然而每个时代都有不同的机遇，只是看谁能更快的把握并付诸实施。本世纪初，正值互联网浪潮兴起，随着国家城市化、国际化发展战略的调整，衍生出新的IT领域。在系统集成等传统IT服务基础上，"浙大网新站在国家发展战略角度去寻求适合自身的定位，敏锐捕捉到市场新的契机－－智慧城市和服务外包。" 陈健说。
        

除了寻找蓝海市场，浙大网新还进行社会资源整合，积极探索新的业务模式。陈健表示，城市化最核心的是为政府服务，政府的民生工程往往存在资金不足等问题，需要市场化运作。此外，缺乏专业人员，统筹协调能力等都是政府部门面临的实际困难，而浙大网新设计出工程的各种承包方法，供其选择，如BOT（建设—经营—转让）、BT（建设—移交）、EPC（设计—采购—施工），让客户真正体会出"交钥匙工程"的便捷、高效。同时，浙大网新还面向各地政府提供科技园区规划、城市建设、招商引资、产业升级、系统实施等一揽子咨询应用。

 急民所急 忧国所忧 
创新、务实是网新人的做事哲学，而这点也体现在其智慧城市战略上。
        

提起智慧城市，陈健颇为自豪，"浙大网新在国内较早提出智慧城市概念－－比IBM的智慧地球还早，并付诸了实施。"早在2005年左右，浙大网新就在杭州推出市民卡，该卡不仅能进行身份识别、信息记录，还能实现消费支付，其应用涵盖社保服务、公共交通、支付应用等多个领域，迄今已累计发卡230万张。 
        

在陈健看来，"市民卡"和"政府信息交换目录系统"的应用，推动了政府与市民服务相关共建部门的互联互通，它能使得城市部门之间的数据得到有效共享和协同，如公安与公交系统一定程度上形成信息共享，取长补短，不再是过去割裂的信息孤岛，使得城市基础数据更加清晰，因此，将大大提高城市管理水平和运行效率。
        

同时，以"市民卡"为核心所形成的个人数据交换平台，也为未来与城市的其它基础数据库、应用数据库相关联的交换与互动成为可能，为未来更多的城市公共增值服务提供了数据与协同平台支撑。如今，浙大网新市民卡工程解决方案已获得国家金卡工程多项殊荣。
        

"另外，浙大网新智慧城市战略在社会保障、数字城管、食品药监安全监督、智慧交通等领域也得到了广泛应用。"陈健说。例如，浙大网新是国家金保工程的承建单位，2010年，成功实施浙江省医疗保险"一卡通"项目；它承建了杭州、大庆等众多城市的数字城管系统，为众多城市提供了专家级的数字城管系统规划设计咨询服务；它研发的"智能停车诱导系统"还能有效缓解城市停车难、交通拥堵等问题。
        

针对前一段时期矿山管理的问题，陈健谈到"未来井下工人作业时间，不能老板说了算，需要加强信息化建设，尤其是物联网等应用，靠系统监管，促进煤矿安全生产"。除了行业应用，浙大网新在信息安全，尤其是互联网安全、可控、开放技术研究上也是走在国内的前列，成为中国移动、盛大、金山等行业巨头的合作伙伴。陈健认为尽管当前经济形势非常复杂，但IT企业从事的信息服务产业在"十二五"大有作为。我们一定要抓住机会快速发展。  

 借势借力 "360度全方位合作"
"由于整个城市信息化应用的领域非常广泛，市场空间大，浙大网新抓住这个机会，获得了一定成绩。"陈健说。据悉，浙大网新2010年营收为55.48亿元，同比增长14.5%，实现利润总额0.83亿元，同比增长146%，并且位居2011软件收入百强第8名。  
        

据陈健透露，浙大网新之所以保持良好业绩有两方面原因。首先，作为高校背景企业，浙大网新背靠浙江大学，在肩负浙江大学产学研一体化平台使命的同时，扩展纳入了更广范围的协同要素，与各级政府和用户一起，形成独特的"产—学—研—政—用"协同创新体系，不断为其注入新鲜血液。"从十年前的C语言编程，到如今现成的软件开发平台，如果人才的知识结构不做改变，就会遭到淘汰。并且软件开发人员平均年龄段是25～35岁，需要不断有人才接替。"
        

另外，浙大网新奉行多方共赢的市场理念，进行"360度全方位合作"。在与微软、IBM、思科等国际巨头的合作上，双方互为客户、互为供应商，并且通过客户去找到客户。最典型的运用，就是通过与美国最大基金公司道富集团的合作，逐步开拓出美国市场。从而使浙大网新的服务外包业务量像滚雪球一样，越来越大。   
       

"源自教育、投身科技、回报社会"是浙大网新的宗旨，在短期利益与长远利益，经济发展与自然环境的平衡问题上，网新一直保持着健康的价值观。对于未来，陈健表示，浙大网新始终站在国家发展战略角度去寻找定位发展，努力创新。企业希望最近三年在盈收规模上保持稳定，但在业务结构上有大的突破。抓住移动互联网、云计算、物联网所带来的产业机遇，适应产业结构带来的急剧变化，满足新的发展需求。  

 记者手记
 IT企业的校园文化
或许浙大网新从10年前教师节诞生的那一刻起，就注定这家IT企业里流淌着校园文化的气息。 
        

"营业规模55.48亿元，员工人数近五千人"，作为这样一个上市公司的总裁，在专访陈健前，记者曾凭经验勾勒过这位企业家豪迈的形象。然而，在与之攀谈之后，眼前这位老总温和儒雅的言谈举止，给人感觉更像是一位老师。   
       

"我们企业的管理层，大多是来自浙大的教授，员工也多数来自浙大，因此在企业内部，领导与员工是师生关系。" 对于同样毕业于浙大的陈建来说，浙大网新的校园文化，主要体现在鼓励员工成长上。他表示，从物质上，企业一方面制定股权激励方案，希望骨干员工价值与利益相匹配。另一方面，鼓励员工内部创业，组织兴趣比赛，年轻人可以利用业余时间充分发挥自己的爱好特长，如基于现在流行的IOS平台开发软件等。对于优秀成果，不仅让员工在企业内部获得奖励，还将其与社会对接，实现社会价值。这样，在活跃气氛，丰富员工生活的同时，又能发掘人才，给企业寻找新的业务方向，一举两得。
 （中国计算机报记者 李慧芳）