“飞梭”数字员工

“飞梭”数字员工平台,作为网新智能化升级的核心引擎,融合 RPA 与 AI 技术,通过软件机器人精准模拟人类操作,突破传统业务流程边界,以 7×24 小时无间断运行、零差错执行、低代码高效配置、业务系统非侵入对接为核心优势,实现业务自动化运行、多系统无缝协同与复杂任务智能解析,赋予政企前所未有的自动化能力与决策智慧,全面释放人力潜能,驱动组织迈向高效、智能、可持续的未来办公新纪元。

产品架构

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产品特性

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核心功能

“飞梭” 数字员工平台由管理器、设计器和执行器三部分组成,对接智能化 AI 平台实现智能化升级,智能调度统一管理和调度多个数字员工自动化执行,全过程多维度业务存证,确保操作可溯可查,通过效能分析实时掌控整体运营效率,助力政企实现降本增效。

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典型案例

“飞梭” 数字员工,具备高度智能与自主决策能力,能够精准处理多系统、高复杂度业务流程,有效缓解人工办理面临的人手不足、财政压力、客户满意度低、培训成本高等问题,彻底解决系统分散、重复录入、数据易错、办理周期长、对账出错频发等痛点,通过业务流程标准化、自动化与智能化重构,显著提升工作效率与服务精度,有效降低运营成本与合规风险,全面推动业务模式向高效、智能、可持续方向升级。

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【跨系统线索采集及录入】

跨系统线索采集及录入时,需要业务员在全国平台信息的待下载业务 ( 未提供接口 ) 人工去查询、下载,并转录到省级系统,期间存在数据比对量大,录入信息繁琐等问题,耗时耗力,且无法保证人工比对 100% 准确,通过飞梭数字员工,可以自动按条件查询所需业务并下载线索,按规则核对每一项数据,自动到省级业务平台进行申报业务,实现了降本增效。

【居民养老自动审核】

由数字员工代替人工进行材料审核、关键信息提取、信息多方核查及真实性校验等复杂操作流程,实现业务办理全程自动化,使业务人员释放繁琐的操作工作,只需确认办理结果即可,大幅提升审核效率。

【退休资格预审】

字员工自动从文档中读取基础数据,再到系统的多个模块中采集指定数据、补全到文档中,对完整信息进行智能审核、结果分析和批量操作,解决业务繁琐、人工手动核对信息时可能存在的错漏等痛点问题。原本的手工核对时间,简单业务10 分钟 / 笔,复杂业务 30~60 分钟 / 笔,现在数字员工平均执行 1 分钟 / 笔,效率提升多倍。