浙江省法人数字证书e照通平台体系如下：

• 基础层：e照通平台的基础层包括基础设施和外部系统。基础设施提供服务器、网络设备、密码设备、终端设备、云平台等。外部系统包括CA系统、政务主题库、第三方支付、电子发票平台等。

• 数据层：e照通平台的数据层提供对整个平台的数据支撑，包括证书库、发行库、应用库、财务库、存证库、客服库、运维库、数据中心库等。

• 支撑层：e照通平台的支撑层为发行服务、应用服务、统一门户提供系统级的统一支撑。主要包括计费系统、支付系统、发票系统、CA管理系统、消息系统、存证系统、客服系统、运维系统、数据中心系统等。

• 业务层：e照通平台的业务层是对外提供服务的层，主要包括发行服务平台、应用服务平台、统一客户端和统一服务门户。发行服务平台负责证书发行，用户可以通过在线系统和网点窗口完成证书全生命周期的维护。应用服务平台（浙江省法人统一认证云中心）提供基于法人数字证书的身份认证、授权认证、行为认证（电子签名、电子签章）统一服务。统一客户端在多种终端上提供统一的发行和应用终端服务。统一服务门户是发行服务平台、应用服务平台的总门户，用户通过统一服务门户就可以获取“一站式”的服务体验。

• 应用层：e照通平台的应用层是平台的应用场景，覆盖多个领域：电子政务、电子商务、电子金融、电子办公等。

• 用户层：e照通平台提供全用户支持，包括内部用户和外部用户。

• 运维、安全和标准体系：e照通通过运维、安全和标准体系形成完整运营体系。

• 证书应用，从单项应用点到全域应用面的突破

        在2018年，法人数字证书实现了全省各级政务网法人用户登录归集在浙江省政务服务网统一入口，实现证书法人用户在省政府网站上“一证通用，全网漫游”的应用保障。

       2019年，基于省政务云平台上线“法人数字证书可信授权认证中心系统”，通过省法人库、人口库、统一用户库、法人数字证书库，为授权认证进行实名认证、关系认证提供数据支撑，在征信授权查询、企业档案授权查询、金综服平台授权申请等应用场景中已经实现了实际应用。

       2020年，在浙里办APP法人用户“我的”里面添加“我的授权”菜单，进入“我的授权”菜单，实现法人用户在授权事项中的自助管理，为全省政务应用“掌上办”提供可信授权认证。通过对法人的可信身份认证延伸到法人对组织内人员的关系可信、办事事项与时效等可信授权，以保障公众办事过程中敏感信息的自主管控，保护数据和业务安全。目前建设方案已通过省大数据局的审核，计划3月底上线。

• 证书服务，从“堆人”往智能人机互动提升满意度

       我们建立起全省法人可信身份认证“朋友圈”，勾勒出“政-企-人”的可信关系网。在省市场监督管理局的创新应用下，已为全省小微企业提供点对点、一对一的精准服务。同时，引入AI人工智能客服“小联”24小时提供应用服务与支撑，从原来线下面对面的服务方式逐步向人机交互、智能客服集成方式发展，有效提升了法人单位和社会公众的获得感，用户满意率持续保持在98%以上。

• 认证载体，实现无介质移动证书全国首创

       在2017年项目申请时，第三方审计机构在核实服务单位成本后，以40元/张的成本构成为全省100万市场主体提供认证服务提出预算奖金4000万元（不含介质）。为了把政府资金用到刀刃上，服务单位在前二年自行承担了近900万元的介质成本，省经信厅在2019年法人证书项目中追加了350万的介质经费。

    为响应我省“打造移动办事最便利省份”号召，在原介质版法人数字证书的基础上，全国首创推出了无介质可靠的移动版法人数字证书，实现法人用户“移动办、掌上办”，极大程度地满足了证书申领与移动应用需求，并为我省掌上办事提供了可信基础支撑。

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