近日，凭借在人社领域的长期深耕与“AI+”场景的成功实践，浙大网新旗下子公司——网新软件中标龙岩市人力资源和社会保障局公共就业能力提升项目。项目旨在通过深化数据治理与人工智能技术应用，系统提升龙岩市公共就业服务与劳动仲裁业务的数字化水平，打造地市级公共就业智能化建设实践样板。

针对公共就业领域数据融合深度不足、外部数据利用不充分、劳动仲裁业务负荷重、智能化水平有待提升等现实痛点，项目将依托福建省人社厅“一库两平台”数据底座，面向经办机构、用工企业与求职群众等多类服务对象，构建“全域集成、智能敏捷、安全可控”的公共就业数据资源体系，通过数据赋能与AI场景应用双轮驱动，完善全生命周期数据治理体系，全面推动就业服务与仲裁业务数字化转型，实现服务效率与治理效能的双重提升。

为保障项目建设贴合省级规范、契合本地业务实际，项目将扎实推进数据底座建设工作，落实数据回流与外部门数据赋能服务，打通多源数据汇聚融合通道，规范数据接入、加工、应用全流程管理，筑牢数据安全屏障，为上层业务智能化应用提供坚实可靠的数据支撑。

项目核心围绕数据能力升级与AI仲裁应用两大方向，搭建一体化业务能力体系。

一是构建全域公共就业数据资源。依托省厅“一库两平台”底座，完善数据回流机制，引入外部门数据赋能服务，落地全生命周期数据治理工作，畅通数据流转链路，夯实公共就业数据底座，实现数据资源可管、可用、安全可控，支撑公共数据服务精准化落地应用。

二是打造以“智能仲裁”为核心的仲裁AI辅助系统。围绕劳动仲裁全业务流程开展智能化赋能，重点实现智能文书生成、案件办理智能辅助、RPA流程赋能等核心功能，打通省市两级业务闭环，减少重复性人工操作，有效提升仲裁案件办理效率，减轻一线业务人员工作负担。

项目创新探索“底座依托+数据治理+AI业务赋能”建设路径，在夯实公共就业数据资源能力的同时，将人工智能技术深度融入劳动仲裁业务场景，充分释放数据要素核心价值。既依托省级统一底座确保标准一致，又立足本地实际开展特色智能应用，为就业形势研判、精准就业服务推送、劳动争议高效处置等关键场景提供支撑，助推龙岩人社公共就业治理能力升级。

此次中标，再次彰显了网新软件在福建人社数字化领域，尤其是公共就业智能化与劳动仲裁AI应用方面的综合实力。下一步，网新软件将组建专项团队，深入对接龙岩人社业务需求，稳步推动项目落地，持续优化数据治理与AI仲裁核心能力，致力实现数据集成更全面、治理更规范、就业服务更精准、仲裁业务更智能的目标，形成可复制、可推广的地市公共就业数字化建设经验，为民生就业高质量发展注入数智动能。