2018年,人力社保领域迎来了巨大变革。同时，国家进一步推进“最多跑一次”政策在全国的应用。网新恩普作为浙大网新大健康业务的中坚力量，在人社领域深耕多年。面对新形势下的机遇与挑战，恩普将如何定位与布局？我们采访了网新恩普总裁江正元先生。

记者：江总您好。请问今年恩普在人社领域有哪些业务进展？有哪些新的政策和技术突破，对恩普的业务带来了哪些影响？

江正元：2018年对于恩普来说是非常关键的一年，在国务院机构改革的大环境下，人力资源和社会保障部门职能机构发生较大的改变。从职能上，原医疗保险、生育保险划归到新成立的医疗保障局，退役军人管理划归到退役军人事务部，公务员管理划归到组织部门；从业务上，社保征缴由地税统一征收；从服务上，国家进一步深化“互联网+政务服务”，充分运用信息化手段解决企业和群众反映强烈的办事难、办事慢、办事繁的问题，推进政务服务“一网通办”和企业群众办事“只进一扇门”、“最多跑一次”。

新政策、新环境，既是一项新的挑战也是一轮新的机会，恩普与时俱进，与国家发展导向、市场需求有机结合，积极调整战略，应对新趋势下的人社信息化建设，公司重点加强人社大集中项目建设、全民参保项目建设、就业监测等大数据项目建设的部署和实施，以及在互联网+人社、电子社保卡支付等方面的深化应用，同时积极拓展就业、劳动及人才服务等其它业务领域的信息化建设。

记者：目前人社是国家热点行业，恩普在人社行业中运用到哪些前沿科技（如大数据、云计算、人工智能），这些技术与行业是如何结合的？恩普还有哪些技术储备准备发力？

江正元：公司在互联网、云计算、大数据和人工智能等领域持续深入研究，与浙江大学、阿里云等机构进行技术合作，专注于研发“互联网+”时代的政务行业应用支撑平台，相继推出了“一个框架三大平台”，包括基于云计算架构的互联网应用开发框架（云奥丁 CloudOdin 2.0），基于智能流程引擎的一体化业务经办平台，支撑多元渠道统一管理的公共服务平台，以及基于Hadoop分布式计算框架大数据分析平台，广泛应用于人社金保工程业务经办、基金监管、宏观决策和公共服务等各个业务领域，满足部、省、市等各级人社需求，取得了很好的应用效果。

针对我国各地医疗费用快速增长，医疗违规和医保欺诈行为时有发生，公司创新医保智能监管体系，充分运用大数据、云计算和人工智能技术，将医学知识、监控规则与人工智能技术深度融合，构建深度神经网络模型，精准识别不合理的医药服务行为和骗取医保基金行为，实现医保精准监管。

随着“互联网+政务服务”的深化应用，各级政务信息系统逐步向电子政务云平台迁移，公司与阿里云深度合作，在人社、信访、工商等领域积累了丰富的上云经验，可以帮助各地政务系统实现快速迁移上云。

未来，公司将持续加强新技术的研究、储备和应用，将前沿技术与行业应用深度融合，持续完善平台级产品，实现技术能力的整合输出，为行业应用提供支撑；同时加强产业跨界融合，以新技术和平台为依托，将现有产业领域与相关产业进行融合裂变，实现产业价值链的延伸和突破。

记者：恩普今年一直在推进浙江放管服，“最多跑一次”政策。目前恩普是从哪几个方面推进“最多跑一次”业务的，带来的影响如何？

江正元：浙江省人民政府下发《关于印发加快推进“最多跑一次”改革实施方案的通知》，要求从与群众和企业生产生活关系最紧密的领域和事项做起，充分运用“互联网+政务服务”和大数据，全面推进政府自身改革，促进体制机制创新。

恩普人社业务在浙江省占据较大的份额，系统纵向上覆盖省市县各个统筹区，横向上包括公共就业、社会保险、人事人才和劳动关系等各个人社业务板块。在浙江省“最多跑一次”改革中，恩普作为人社领域的主力军，从政策层面，协助浙江省人社厅梳理事项目录、精简申报材料、优化办事流程、全面梳理比对、依法规范经办等五方面工作；从业务层面，积极配合全省对自身业务系统的改造、服务事项的梳理、业务流程的优化等工作，浙江省的“最多跑一次”在全国起到了示范作用，同时也为公司在互联网+人社业务建设中积累了丰富的经验，恩普作为浙江省人社“最多跑一次”改革中的核心技术支持商，将继续沿着国家政务服务“最多跑一次”改革的步伐，在民生信息化领域深耕细作，纵深发展。

记者：除了人社业务，恩普今年在政务、民生等方面的业务情况能给我们介绍一下吗？

江正元：恩普在深耕人社领域的同时，不断探索和挖掘民生保障其它领域，特别是在劳动、公积金、人事人才等业务方面，今年取得了可喜的成绩。

在劳动业务方面，恩普涵盖了劳动监察、调解仲裁、劳动用工、农名工保障等业务。公司通过近十年的积累，推出了劳动关系三位一体平台、智慧劳动监察平台、和谐劳动管理平台、调解仲裁管理平台、保障农名工支付管理平台、人社指挥中心、移动执法平台、劳动关系大数据平台等产品，在浙江、江苏、广东、山西、广西、江西、河北、安徽等省落地，为客户提供全面劳动业务信息化支撑。

在公积金领域，恩普为全国住房公积金管理中心提供专业、全面的业务系统管理软件及全方位的信息化解决方案，目前业务涉及浙江、江苏、河北、河南、宁夏、广东等十几个省份，2018年公司与住建部合作开发了全国电子化检查工具，目前已在全国90%以上公积金中心得到应用，为全国公积金政策与资金监管的风险防控提供了强有力的信息化支撑，得到住建部监管司领导的高度认可。未来，公司还会继续与部里密切合作，融合公司的技术优势与深厚的业务能力，为全国公积金中心保驾护航，提供更加优质的软件与服务。

同时公司承接的公务员管理项目在浙江、广东、山东、云南、内蒙古、江苏、青海、广州、宁波、青岛等全国各地进行了实施和推广，取得了较好的效果。

记者：在医疗移动支付方面恩普今年的业务如何？有哪些进展？

江正元：医保移动支付解决了长期以来在手机端开展医疗挂号、付费使用少、效果差的问题，是浙江省医疗卫生服务领域深化“最多跑一次” 改革行动中的重要内容，是政府便民利民的重要举措。恩普近年来一直致力于配合人社和卫生部门，在保障医保基金安全的前提下，充分利用先进的互联网技术，实现安全、便捷的医保移动支付功能，并实现了在浙江省内外多个地区的落地部署，取得了良好的应用效果和社会效益，有效缓解了群众排队缴费等问题。

2018年，我们依托在医疗保险和医保移动支付方面的丰富积累，进一步优化医保移动支付相关产品，进一步提升了用户体验，丰富了应用场景，并实现了与人社部电子社保卡系统的全面对接。为进一步方便群众在手机端开展医疗支付业务，减少医院财务部门的工作压力，优化就医流程，我们还面向医院等医疗机构、卫生管理部门和医共体等机构提供医疗统一支付平台产品，实现多种支付渠道的统一对接和统一对账功能。目前，该产品已在多个地区落地应用，取得了良好的应用效果。 

记者：恩普目前自身定位如何？下一步有什么发展战略的调整或布局？

江正元：恩普定位为国内领先的行业应用解决方案服务商，在深耕民生保障全领域的同时，积极探索其他类似行业，寻求多元化的发展，保持持续发展和增值。

随着人社业务向上集中、人社信息化业务量的增加、业务模式带来的深刻变化以及互联网+的深化，在大变革和大挑战的环境下，恩普积极应对新时期下的新要求，在变革中创新发展，接下来公司将加强新技术的研发，寻求新的业务增长点，重点加强大集中的业务建设，持续推动互联网+人社业务的深化，同时进行新业务模式的探索，保持公司持续健康发展。