阿里巴巴，这一影响全球的电商平台与微软合作推出阿里软件，以阿里云进军云计算服务，不时刺痛全球IT界和投资界的神经；海康威视连续6年以位居中国安防第一位的身份入选《A&S》"全球安防50强"……在国内外应用和新技术领域的不断渗透，让杭州软件和信息服务业不断赢得市场赞誉。

国家相关部门公布的2013年（第十二届）中国软件业务收入前百强企业名单，杭州市有10家企业入选，软件业务收入合计228亿元，占百强总收入6.2%。

来自杭州市经信委的最新数据显示，今年上半年，杭州软件和信息业规模以上企业实现主营业务764.75亿元，同比增长35.78%，如同一匹快速奔跑的黑马引来了人们的喝彩。

这是一个起步较晚的产业，但却有着其他产业嫉妒的大能量。凭借技术实力和市场覆盖率，这些企业的软件和信息服务在业内还有了一个共同的别称"杭派软件"。一些谨慎的客户有时甚至会先确认"杭派软件"再下单。
 

新服务打开新天地

这是一个颇为神奇的产业，一个新面孔不断的产业。或许十年前难以想象，谷歌和微软会有如此巨大的影响力，更难以想象，杭州居然出现了让全世界惊叹的阿里巴巴。

2012年数据显示，一支不过约10万人的软件与信息服务业队伍，已创造出杭州地区生产总值的7%。

针对交通、医疗、金融等各个细分市场开发软件产品并覆盖更多客户，如果说这是杭州软件业以前的目标，那么，他们现在却正描绘一个全新的图景：软件产品开发商尝试转型成为服务提供者、综合产品运营商。

以医院数字化建设和改造为主要业务的和仁科技，成立才3年已经让全国百余家一流的大型综合医院成为它的客户。这家企业的主营业务收入去年已达8000多万元，今年预计可再增6成以上。"我们想成为医疗信息化的运营商，这是一件开创性的事，在国内几乎没有竞争对手。"和仁科技副总裁杨波称，他们正在试图用自己研发的软件来打破目前医院固有的HIS管理系统，重建一个以患者为核心、医患关系对等的信息化平台。这种大平台或许也是一种软件，但其提供的服务功能已远远超过原来的医疗软件。

在和仁的软件体系下，一家综合医院与看病相关的200多项流程，都以数据的形式互相打通，成为一个大集成平台，所有的院级数据库、科级数据库、检验数据、绩效考核数据、原始统计数据等被纳入进这一平台，成为一个信息闭环。或许将来的医院里会有每一个人从出生到死亡的所有疾病资料，甚至系统会根据患者信息资料，"主动"为医生建议诊治方式。

在多家软件企业负责人看来，软件更新升级快，意味着生命周期短，因此迫使自己不再只限于增加软件产品的市场覆盖率。新开创的服务业务为软件企业打开了新天地。

深耕金融软件领域18年的恒生电子，一直致力于软件服务创新。有专业人士评价，这正是恒生的核心价值：对技术的高度把控和对市场需求的深入理解，可谓是"杀手锏"。

"软件听上去是技术含量很高的产业，但最终拼的还是服务。"恒生电子有关负责人周峰透露，去年恒生取得的历史性突破之一便是，服务费收入超过了2亿元，"卖产品是单笔交易，但如果客户信赖你的服务，这种持续的粘性就会很强。"
 

大手笔无愧高回报

在杭州市经信委软件和服务业处处长黄左彦看来，杭州软件和信息服务高速发展得益于它的创新能力，研发投入即是证明。据他介绍，近年来，该产业的R&D值均保持在10%左右。

难以想象，和仁科技在公司成立的第二年，净利润即达2300万元，粗略计算，利润率约30%。更难以想象的是，这家新企业当年的研发投入居然还高于此，达2600万元。从公司人力结构上也能看出这一投入导向，研发人员占七成以上，正在研发的是3年后才会投入使用的系统，也因此他们谢绝了多家风险投资公司的邀约，"怕被带错路，怕自己急功近利。"公司相关人员这样解释说。

记者发现，和许多传统产业相比，"杭派软件"单体规模或许并不够大，但其盈利能力常会更胜一筹。据了解，2012年浙江软件和信息服务业91%的利润来自于"杭派软件"，他们以一"城"之力贡献了全国软件和信息服务业10%的利润。也因此，他们有着不竭的创新动力。

在杭州娃哈哈纯净水生产线上，有一套机器人视觉检测系统，在每秒掠过16瓶纯净水的高速生产线上，一旦有瓶盖不紧等问题，该系统可以准确识别并马上剔除不合格的产品。这个项目脱胎于中控研究院国自机器人公司的研究成果，它的发展壮大是中控集团推进科技创新的一个经典案例。

20年前由10余名浙大学子在自动化领域的艰辛探索，今天已成就了一家拥有近4000名员工、年销售额30多亿元的科技集团。大到千万吨级别炼油厂的全厂控制系统，小到马路信号灯的控制，这家由一群书生创立的高科技企业，已经将产品渗透进工业和城市的各个角落，改变生活，创造梦想。

"对于一个科技型企业来说，除了要不断地推进技术创新外，还要考虑让产品更好地适应市场客户的需求，实现技术新、商业模式创新的融合。"中控集团副总裁张伟宁表示。"一个创新的点子从发芽到长成幼苗之后，不可能挤在一个很小的空间里，要给它弄一个棚子，让它慢慢长大，逐步实现产业化。"项目孵化成功后，中控集团就会通过参股、合作等形式让它独立出去，接受市场的考验。

这些企业似乎玩着不同的智力魔方，但都必须以高投入带动更绝妙的创新、投入。政府希望成为有力的推动者。

一项名为打造"中国软件名城"的行动正在杭州紧锣密鼓地进行，该市提出以加快信息化和信息产业发展为突破口，全面推动创新型经济跨越式发展，对这一产业的扶持政策力度"前所未有"，今年上半年更是密集出台了多项政策举措。《软件业和信息服务业创新发展三年行动计划》进一步明确了产业创新发展的技术路线图、项目路线图等。《关于进一步加快信息化建设推进信息产业发展的实施意见》，设立了信息软件和电子商务产业专项资金，并实施"十大政策"，重点扶持信息软件和电子商务产业的大发展。

数据显示，今年上半年杭州市软件和信息服务业规上企业利润总额达187.23亿元，同比增长52%以上。业内人士预计，在重磅政策的推进下，"杭派软件"下一轮的创新动力或将更为强劲。
 

弄潮儿逐鹿新技术

机器人技术、大数据、3D打印、新型材料新技术的浪潮正酝酿一场崭新的工业革命，它将深刻改变制造业和人类生活。而在这场抢占未来发展制高点的竞赛中，具有先天产业优势的软件人已经行动起来。

你知道吗，杭州的每一个路口，都有一个智能交通系统；快速公交为何能快，不仅是因为专用车道，还因为绿灯特别"友好"。"道路、车、人"之间的关系，通过这个系统，变得越来越清晰和简单……在银江股份，记者在电脑屏幕上看到了这套运行中的城市智能交通系统。

这个系统听起来有些复杂，超大型智能化综合系统，以城市智能交通指挥系统为高端应用，以城市智能交通集成管控系统为平台，简单点说，动态抓拍交通违法行为，收集杭州交通流量信息并予以控制、诱导，实现城市智能交通的信息交换与共享，让人们在车水马龙间出行更顺利。

而浙大网新今年最大的动作是推出云战略，从终端到应用到平台顶天立地式的框架，在公司执行总裁钟明博的脑海中日益清晰。曾以软件外包见长的这家软件企业将"computer+X"确定为软件航母的架构，智慧城市、智慧商务、智慧生活、智慧园区,瞬息而变的信息产业，使这家企业不满足仅仅深耕原有的领域，还迈向更多新领域。

说起新技术，钟明博立刻冒出了三个词：云计算、大数据、物联网。在他眼中，这些新技术正是拉动IT服务业新的历史机遇，这一机遇可与当年互联网横空出世相比拟。基于这一理念，公司在确定业务框架后，试图在各个业务板块上驾驭新技术和引入新技术，并形成应用。

在杭州，进驻"云端"显然不再是概念，而是务实的探索和实践。因为他们想引领未来的新技术革命。

最近上映的国内首部云计算动画巨制《昆塔》，早就被人们翘首以待。据介绍，其中一个原因便是在云计算技术的强力支撑下，该剧制作水准堪比好莱坞。基于阿里云大规模分布式计算处理技术的渲染云服务，帮助这部国产动画片实现华丽转身。这不过是阿里云的一种色彩，为广大中小微企业各类企业提供的创业创新平台和支撑平台价值还将凸显更多靓色。

这是一朵什么样的云呢？杭州西湖国际大厦，阿里云公司总部，阿里云计算公司业务总经理陈金培向记者回顾阿里云2012年的云计算实践。他身后的白板上，用英文写着"I believe I can fly, I believe I can touch the sky"。"fly、sky"两个单词被一个大圆圈在一起。飞天，这正是阿里巴巴集团内部对阿里云计算平台项目的代号。

"云计算的本质特质是大规模、低成本、弹性、便捷，以服务方式运营。阿里云云计算服务平台就是采用同一套系统支持尽可能多的在线和离线服务，这类似于谷歌；同时阿里云云计算又以公共服务的方式对外提供服务，这又类似亚马逊。"在陈金培看来，阿里云云计算集合了像谷歌和亚马逊特长，但又不同于两家公司，主要表现在阿里云立志为整个社会和下一代信息经济建设一个新的基础设施，就像百年前的电之于工业经济一样；同时，阿里云特别强调以数据为中心的云计算，成为数据处理和分享的第一平台，挖掘数据背后的价值，让阿里云用户更好地为他的用户服务。提供云计算服务，还会为阿里系服务，这是亚马逊不具有的功能。特别是阿里云是以数据为中心的云计算，挖掘数据背后的价值，从而让云计算贴上数据的标签，更好地为用户服务。

还有华数和阿里云合作媒体云新建了云服务平台，扩容和优化了云媒资、云加工、云聚合/云包装、云分发四大平台，用户已突破2500万。在一些软件企业，"医疗云"、"交通云"等关键词的介绍，让人们对这些未来的云朵有了更多憧憬。