如果你只是和他在阿里旺旺上聊天，你绝对不会相信，他是一位盲人，居然还在淘宝上开了家4钻的数码店。
昨天中午，当我来到顾伶磊家，他正在打电脑游戏。看到我们来了，他退出游戏，电脑屏幕下方，QQ信息正在跳动，音乐软件显示播放歌曲是蔡琴的《渡口》。
从零起步，做到了"四钻"
顾伶磊的淘宝店现在每月营业额上万元。
昨天，他刚发了两单货。"有的货是通过厂家发的，有的自己这里有货，就叫快递上门来收。"
2009年开淘宝店的时候，申请注册没有问题，随后遇到了三件难事。
首先是店铺装修。因为眼睛看不见，没有颜色和图案的概念，没法做装修，后来他慢慢学习装修的基本知识和操作方法，并且在热心网友的帮助下，终于给店铺做了简单的装修。到后来，他自己构思了页面布局，然后找了朋友帮忙做页面，因为学过源代码，他也自己做框架的建设和代码的调用。
第二是货源。他决定卖音响产品后，他的父母给予了很大支持，一有空就陪他去数码城，一家一家地问，一家一家地找，总算找到了一些需要的产品。
第三是人气。没有信誉度的新卖家很难揽到生意，他咬咬牙，把利润压得很低，甚至赔本做。有空就去泡淘宝论坛，学习别人的经验，推广自己的网店。终于在一个月后，迎来了第一笔生意，买家也给了好评。坚持了一年半后，店铺走上了正轨。
现在，他是一名熟练的卖家了，网上店铺也做到了"四钻"，一切都那么得心应手。打开他的网店，蓝色的背景在夏天显得很清凉，这也是顾伶磊专门设计的。
盲人上网靠的是读屏软件 其实是"听网"
顾伶磊介绍，盲人用电脑，靠的是读屏软件，把屏幕上的文字信息变成声音。
"音箱和耳机，相当于明眼人的显示器。"顾伶磊说，"我现在开着显示器，主要是给你们做演示的，平时我都关着的。"这句话立刻把我们逗乐了。
盲人上网不用鼠标，用键盘，键盘上各种快捷键组合，可以完成和鼠标一样的动作。
顾伶磊给我演示了一下，他用Alt+D，切换到浏览器的地址栏，输入新浪微博的地址，打开了他自己的微博。这时候QQ的滴滴声响了，他又按下Ctrl+Alt+Z，弹出QQ消息界面，和好友谈了几句，然后用Alt+F4关闭了窗口。几个动作一气呵成，看起来无比自如。这个过程中，桌面上的音箱发出一连串的叽叽咕咕声音，像是磁带快进的声音，我是一点也听不清。
"这个声音大概是正常速度的五六倍，相当于你们浏览的速度，我可以听清楚。天涯上那些几百楼的神贴，我一下子就可以‘看’完。"
为了让我听清楚，顾伶磊按了几下键盘，把读屏语速放慢，然后打开QQ消息界面，光标停在某一行，音箱里就发出了这些文字的读音。我还发现，顾伶磊的打字速度非常快，一句话"转瞬"完成，他说自己每分钟可以打200多字，用的是QQ拼音。
网络是他们的第三只眼 目前会熟练上网的盲人不太多
"网络是实时的，获取信息的范围非常广，可以说是盲人的第三只眼睛。"顾伶磊认为，盲人学会使用电脑，生活会丰富很多，与普通人的交流也会更方便，现在有些盲人甚至在网上写作、在论坛里发帖，他自己也经常用电脑写东西，"看世界的门被上帝关上，网络又帮我们开了一扇窗"。
除了自己的淘宝店，顾伶磊最常去的地方是新浪微博和滚动新闻，在这里，他可以了解每天世界上发生的事情，以及身边朋友的动向。
平时，听音乐、看电影，他和明眼人一样享受网络。"我也在网上求最新电影的种子，呵呵，我们觉得国内最难看懂的导演，就是张艺谋。上视频网站，最怕视频音量太大，把读屏的提示音都盖过了……"
在电脑世界里，盲人和明眼人一样，使用各种软件和资源。现在有专门为他们开发的游戏。顾伶磊告诉我，刚才他在玩的那款联机游戏类似于CS，也是模拟射击的，因为是国外开发的，所以他还专门写了个汉化文件，这样，国内的盲人玩家也可以无障碍地玩了。
顾伶磊介绍，国内读屏软件很少，就这么几个，他用"永德读屏"已经4年多了，辨识率还是很高的。而他自己是04年就开始学习电脑操作了，通过这么多年的自学摸索，总结了很多经验。现在，顾伶磊还是浙江省残联的培训师，每个月给盲人上网进行免费培训，但是他发现，上网的盲人其实不多，"现在在杭州，能熟练上网的不会超过20个。"
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验证码带来很大麻烦 现在已有软件专门解决
记者 陈栋
顾伶磊已经把上网当成了生活的一部分，唯一不同的是，他无法辨识网上的图片信息，其中最麻烦的是验证码，这连读屏软件也解决不了。他说，登录论坛、注册、进行淘宝交易时，经常被验证码搞得很头痛。
"验证码的问题，有时一天会碰到20多次，怎么解决，一般是在QQ群里找人帮忙，把屏幕截图发过去，对方帮我读出来，有时候网页有截屏保护，只能叫家里人帮忙。如果别人没空，那确实很不方便。"
近日，中国残疾人服务网推出了一款叫帮帮听图的软件，可以将网页上的图片验证码转换成文字信息。
"用过了，感觉不错，操作很人性化，准确率比较高，软件本身无障碍设计也很不错。"顾伶磊说，"这样的软件给我们多一个选择，提供了便利，光靠以前的一两个软件，肯定是不够的。"
顾伶磊希望，为了让更多的盲人也能在网络上遨游，网站开发商最好能在做网站的前期，就把无障碍上网的问题考虑进去，这点国外就做得比较好，像谷歌的开发团队中，就有专门为视力障碍人士设计无障碍页面。
